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高德地图也要来影响你的旅游决策了?!

admin 酒店住宿 2020-09-12 05:34:48 10 0
原标题:高德地图也要来影响你的旅游决策了?!

高德地图也要来影响你的旅游决策了?!

携10亿补贴高调入场,发布新战略《高德指南》,一个地图APP也想影响你的旅游决策?

编辑 壮 壮

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“《米其林指南》在全世界旅游、餐饮界享有盛名,但有多少人知道,这本指南与地图有很深的渊源?”

高德地图也要来影响你的旅游决策了?!

9月11日,2020高德出行节线上发布会,高德地图副总裁郭宁笑言,1900年推出的《米其林指南》最初是提供给汽车司机的一本标记餐饮、旅馆的地图手册,不仅如此,《米其林指南》的创始人之一安德烈本职工作就是地图制图员。

“120年后,我们不需要厚厚的小册子,吃喝玩乐需求在地图APP上就能得到更好满足。”伴随着郭宁这句话,高德地图新战略——《高德指南》正式发布。

《高德指南》本质上是一个出行攻略,覆盖多数旅行场景和吃住行游购娱六大环节,基础是高德地图核心竞争力——十亿用户,依据“过来人”导航数据和搜索热度,基于动态出行数据,实时更新相关推荐内容。

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从展现形式上看,《高德指南》提供两种模式:榜单模式和地图模式,前者优势在于本异地场景智能推荐和多品类快速切换,后者优势在于透过一张地图清晰看到所有推荐单位。

《高德指南》的标签是“真实”,所有上榜商家都是用户真实体验后给出的推荐,而且内容能够随着用户推荐的实时变动不断调整,保证新鲜度和可信度。

例如,有一段时间高德地图上很多北京用户都推荐一个不太知名的景区——平谷桃花海,郭宁一度以为系统出了BUG,让技术人员了解后才发现,这个景区只在桃花盛开的两三周,人气才异常火爆,短暂而美丽,是其他指南或者榜单很少能发现的。

随着《高德指南》发布,高德地图成功在今年完成了影响用户旅游决策的闭环设计:

行前

《高德指南》:去哪儿?住哪儿?

行程预览:酒店+门票预订

行中

导航:怎么去?

智慧景区、语音导览:怎么玩?

行后

点评:出游体验分享

高德地图也要来影响你的旅游决策了?!

“游中国用高德,一个APP全搞定。”高德地图的野心一览无遗。

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高德地图对用户旅游决策影响的布局去年底全线提速,两个标志性事件:

4月,高德地图上线超过5000家景区门票预订服务。

8月,高德地图上线酒店比价功能,并通过大幅度补贴,吸引用户参与。

高德地图也要来影响你的旅游决策了?!

一直以来,用户旅游决策最核心两个环节就是“酒店+景区”预订,只有解决好这两块,才能让整个闭环更牢靠。

这也涉及到另一个疑惑,高德地图为什么只做信息,而不做交易?

在此之前,很多业内人士将高德地图在景区和酒店的布局,看做是其流量商业变现的重要一步,毕竟这两块涉及到钱的“肥肉”,高德地图只需要沾一下即可获利。

高德地图却坚持不碰“交易”,并通过实际行动向外界,尤其是高度警惕的OTA们释放友好信息。

以酒店比价为例,用户在高德地图上通过各平台比价后预订酒店时,直接跳转到第三方平台下单支付,通俗来说,高德地图给这些第三方平台提供了免费流量。

从合作的第三方平台来看,作为阿里系企业,很多景区、酒店都是依托于另一家兄弟平台——飞猪。高德地图也不排斥非阿里系平台,携程、去哪儿、艺龙等平台的资源同样接入,一视同仁。

郭宁还向劲旅君表示,“我们只做流量分发,OTA负责优化和酒店集团的供给关系,多方配合,一起服务好用户。”

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高德地图坚持不依靠交易表现,有两个重要原因:

其一,交易模式太重。无论是景区还是酒店,想要通过交易环节实现流量变现,势必要依靠庞大的资源体系支撑,高德地图此前并没有这一方面的积累,如今想要入局,市场早已被OTA瓜分殆尽,与其耗费人力物力财力和大佬们大打一仗,尚且还不一定赚多少钱,还不如老老实实做好线上,和大佬们共享资源。

此外,由于飞猪的存在,高德地图没有必要在阿里系内部无谓消耗资源,阿里系不需要第二个飞猪。

其二,互联网企业最核心的资产就是流量,最终的任务是让流量变现。

高德地图缺乏流量吗?数据显示,2020年6月MAU过亿的App数量达到54家,其中高德地图以超过5.3亿的MAU稳居出行行业第一,位列全网第五。

高德地图自己不缺流量,而且它背后还有一个更吓人的流量池——阿里系生态。实际上,作为阿里系生态力量的一个重要场景,同时作为一个基础能力,高德地图承担着服务好整个阿里系公域流量并辅助阿里系赚钱的业务。

与阿里系的赚钱机器们相比,累死累活在旅游圈赚得那点钱,真的可以忽略了。这也是为什么高德一直在强调,他们的使命就是服务好用户。

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有意思的是,高德地图对用户旅游决策的深度渗透,让它在另一个层面,与多家原本没有关联的企业,产生了奇妙的竞合关系。

上半年影响用户旅游决策最深的,竟然是所有人都没有想到的小红书。这个因为美妆而知名的APP,如今旅游是其第二大品类,多家旅游企业已经在平台上开通官方账号,并且挂上了酒店、景区门票等商品的购买链接。

旅游独角兽马蜂窝今年从短图文、短视频、直播等角度切入,进一步捍卫自己用户旅游决策头把交椅的位置,实力不容小觑。

美团连续推出“必住榜”、“必玩榜”、“必吃榜”等榜单营销,还祭出“超级团购”等新武器,依托美团系生态,影响用户的旅游决策。

更不用提携程梁建章的BOSS直播。

所有旅游平台或者企业,都在打造“用户出游,有我就够”的旅游决策闭环,但是又谁都没有完全实现。每家企业身上明显的标签,让很多用户只在某一方面高度信赖一个平台,例如点外卖上美团、订酒店找携程、导航用高德、看攻略上马蜂窝……

郭宁表示,想要让用户快速改变自己固有认知是极为困难的,高德地图也不可能在短时间内从别人家撬到一大批用户。

“高德地图将这个影响用户旅游决策的闭环打造出来,先服务好自有用户,再逐步影响更多的用户,这需要一个很长的过程。”

发布会当天,高德地图也祭出大招,10亿元补贴砸向市场,从补贴形式上看,既有基于小游戏的用户黏性提升玩法,又有简单粗暴的50元、100元酒店预订优惠券,意图在“十一黄金周”争得最大的利益。

一场围绕“用户旅游决策”的战争已然开始,高德地图是否能够占据优势,甚至赢得战争,我们拭目以待。

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