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稽查大队紧贴游客需求、提升服务细节

admin 国内攻略 2020-09-12 05:39:12 11 0
原标题:稽查大队紧贴游客需求、提升服务细节

为进一步满足游客需求、提升服务品质,稽查大队根据景区旅游品质提升攻坚年“四个提升”要求,进一步增强旅游品质提升工作的责任感和紧迫感,牢固树立标准意识、服务意识,紧贴游客需求、提升服务细节,让游客享受到更加方便、快捷、贴心的服务。

稽查大队紧贴游客需求、提升服务细节

针对游客询问较多的公交线路站点、长途车站、航空乘车问题,大队根据游客需求制作了景区公交线路提示卡,为游客详细介绍景区周边去红门、岱庙、换乘中心、高铁、火车站、长途汽车站等热点位置的公交线路及乘坐指南。

稽查大队紧贴游客需求、提升服务细节

针对自驾车游客询问的停车场位置、如何换乘中巴车、如何步行登山等问题,大队制作了景区停车换乘、登山提示卡,为自驾车游客指明天外村停车场、景区换乘中心停车场、红门游人中心停车场的位置及购票进山、换乘进山流程。并对接泰山航空港,在各进山口放置机场直通车乘车购票提示卡,完善服务细节,提升服务品质。

稽查大队紧贴游客需求、提升服务细节

供稿:景区稽查大队

编辑:泰山景区融媒体中心 李晓璐

审核:泰山景区融媒体中心 范宏亮

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